Confirmação de Stock: O registo de uma encomenda ou o seu pagamento não garantem o fornecimento imediato. A AGL reserva-se o direito de informar o Cliente sobre a indisponibilidade de componentes específicos, mesmo após a recepção do pagamento.

Produtos Equivalentes: Perante uma ruptura de stock ou atraso excessivo do fabricante, a AGL poderá propor ao Cliente a substituição por um componente de performance e preço equivalentes.

Cancelamento e Reembolso: * Artigos de Stock Normal: Caso não seja possível cumprir o fornecimento ou o cliente recuse a alternativa proposta para artigos de stock corrente, a AGL procederá ao reembolso dos montantes pagos.

Artigos por Encomenda Especial (Back-to-Back): Para produtos que não se encontram em stock permanente e que são solicitados aos nossos fornecedores especificamente para satisfazer o pedido do Cliente, não será aceite o cancelamento da encomenda nem a devolução dos artigos após a confirmação/adjudicação da mesma por parte do Cliente, salvo por impossibilidade definitiva de fornecimento por parte do fabricante.

Impossibilidade de Fornecimento: Apenas no caso de rutura definitiva e absoluta de fornecimento pelo fabricante (sem alternativa técnica), a AGL anulará a encomenda e procederá ao reembolso total dos montantes pagos no prazo máximo de 14 dias.